Bajo pedido Cobertura nacional
Despacho

De La Dorada a donde está tu obra.

En La Dorada entregamos a domicilio el mismo día para pedidos confirmados y referencias disponibles. Fuera de La Dorada, la disponibilidad de entrega a domicilio y el plazo de tránsito dependen de la transportadora y el destino; el costo también depende del peso y el volumen. Como referencia del sector, 2–5 días hábiles en ciudades principales y 3–8 días hábiles en otros municipios.

Mismo día en La Dorada

Pedidos confirmados y referencias disponibles. Coordinamos la entrega a domicilio.

Bajo pedido

9 referencias activas con alistamiento habitual de 5–8 días hábiles.

Cobertura nacional

Promedio de 2–5 días hábiles en ciudades principales y 3–8 en otros municipios.

Flete según transportadora

El costo depende de destino, peso y volumen. Lo confirmamos en la cotización.

Plazos

Cuánto tarda tu pedido.

El plazo total combina alistamiento y tránsito. En la cotización confirmamos la fecha de cada línea según presentación, volumen, transportadora y ciudad de despacho.

Plazos de alistamiento y despacho por destino
Destino o tipo de pedidoPlazo habitualObservaciones
La DoradaMismo díaPedido confirmado y referencia disponible; si está bajo pedido, aplica alistamiento
Ciudades principales2–5 días hábilesPromedio del sector, según transportadora
Otros municipios3–8 días hábilesPromedio del sector, según transportadora
Zonas apartadasSegún transportadoraPuede superar 8 días hábiles
Referencia estándar bajo pedido5–8 días hábiles de alistamientoSe suma al tránsito; confirmamos fecha en la cotización
Medida especial7–10 días hábiles de alistamientoSegún especificación, material y cantidad

La entrega a domicilio del mismo día en La Dorada aplica para pedidos confirmados y referencias disponibles dentro del horario de atención. Fuera de La Dorada, la disponibilidad y el plazo dependen de la transportadora y el destino; el costo también depende del peso y el volumen. No incluimos incidencias logísticas ajenas al transporte.

Cobertura local

La Dorada y el Magdalena Medio.

Despachamos a los municipios cercanos y a toda Colombia. Consulta el plazo para tu destino antes de confirmar el pedido.

Ver tornillería en La Dorada
  • La Dorada
  • Puerto Salgar
  • Honda
  • Mariquita
  • Guaduas
  • Fresno
  • Victoria
  • Norcasia
  • Puerto Boyacá
  • Caldas
  • Magdalena Medio

La Dorada: entrega a domicilio el mismo día para pedidos confirmados y referencias disponibles. Fuera de La Dorada:la disponibilidad de entrega a domicilio y el plazo dependen de la transportadora y el destino: promedio de 2–5 días hábiles en ciudades principales y 3–8 días hábiles en otros municipios. El costo del flete lo determina la transportadora según destino, peso y volumen; lo confirmamos en la cotización.

Embalaje y recepción

Así llega el material.

Cada presentación lleva etiqueta con referencia, cantidad y lote. La remisión detalla unidades, presentaciones y trazabilidad para que puedas registrar la entrada sin recontar a ciegas.

  • Caja completa con la cantidad indicada en ficha.
  • Etiqueta de lote y referencia en cada bulto.
  • Remisión detallada con unidades y presentaciones.
  • Revisión en 48 h: cualquier incidencia, se resuelve.

Devoluciones

Material estándar sin abrir: dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción, con autorización previa y flete de retorno a cargo del cliente. No admitimos devoluciones de material cortado, manipulado o fabricado a medida, salvo defecto de fabricación.

Si detectas una desviación de medida, rosca o acabado, escríbenos con una foto y el número de lote. Lo revisamos y, si procede, reponemos sin coste.

Comunicar incidencia
Dudas habituales

Sobre despachos y pedidos.

Ver todas
¿Qué plazo de despacho tienen?
En La Dorada entregamos a domicilio el mismo día para pedidos confirmados y referencias disponibles. Fuera de La Dorada, la disponibilidad de entrega a domicilio y el plazo de tránsito dependen de la transportadora y el destino: como referencia del sector, 2–5 días hábiles en ciudades principales y 3–8 días hábiles en otros municipios. Si la referencia está bajo pedido, el alistamiento habitual es de 5–8 días hábiles y se suma al tránsito. En la cotización confirmamos disponibilidad, transportadora, costo y fecha.
¿Hacen entregas el mismo día en La Dorada?
Sí. Para pedidos confirmados y referencias disponibles, entregamos a domicilio el mismo día en La Dorada, Caldas. Si la referencia está bajo pedido, primero confirmamos el alistamiento. Para Puerto Salgar, Honda, Mariquita, Guaduas, Fresno, Victoria, Norcasia, Puerto Boyacá y otros municipios cercanos, coordinamos con transportadora y confirmamos el plazo antes de despachar.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta un despacho fuera de La Dorada?
La disponibilidad de entrega a domicilio y el plazo dependen de la transportadora y del destino; el flete también depende del peso y el volumen. Como referencia del sector, los despachos a ciudades principales tardan 2–5 días hábiles y los de otros municipios, 3–8 días hábiles; las zonas apartadas pueden tardar más. Lo informamos antes de confirmar el pedido.
¿Los productos tienen certificado de material?
Podemos solicitar certificado de material y trazabilidad de lote para las referencias que lo permitan, sujeto a disponibilidad del fabricante. Indícalo al enviar la cotización y lo preparamos junto con la remisión y la factura electrónica.
¿Hacen medidas especiales?
Sí. Estudiamos referencias o medidas no listadas en el catálogo. Envíanos la especificación con tipo de cabeza, punta, diámetro, longitud, material y cantidad; respondemos con viabilidad, precio y plazo.
¿Cómo se paga y cómo se despacha?
Para clientes empresariales trabajamos con transferencia bancaria y factura electrónica. En La Dorada, la entrega a domicilio es el mismo día para pedidos confirmados y referencias disponibles; fuera de La Dorada, la disponibilidad, el plazo y el flete dependen de la transportadora, el destino, el peso y el volumen. Lo confirmamos antes de facturar.

¿Necesitas una entrega con fecha?

Indica la ciudad y la fecha en la cotización. Confirmamos disponibilidad, transportadora y, si es en La Dorada, coordinamos la entrega local.